कलेक्टरों की बात सुन अमेजन ...

यह लेगो उत्पादों के बारे में नहीं है, लेकिन यह घटना जल्द या बाद में एएफओएल को चिंता में डाल सकती है कि कौन सा आदेश अमेज़न पर और जो वैध रूप से डिलीवरी पर सही स्थिति में उत्पाद की उम्मीद करते हैं: अमेज़ॅन ने अपने ग्राहकों की शिकायतों का जवाब दिया है जिन्होंने हस्ब्रो रेंज से उत्पाद का आदेश दिया है, गुलाम मैं अनन्य, और जिसने इसे बहुत खराब स्थिति (क्षतिग्रस्त बॉक्स), या अपूर्ण (हस्ब्रो द्वारा प्रदान की गई अतिरिक्त सफेद सुरक्षात्मक पैकेजिंग का अभाव) में प्राप्त किया। कुछ ग्राहकों ने सीधे अपनी तस्वीरों को पोस्ट करने में संकोच नहीं किया उत्पाद शीट, जबकि कलेक्टरों के विभिन्न मंचों पर असंतोष बढ़ गया।

निराश ग्राहकों की कई शिकायतों के बाद, अमेज़ॅन ने स्थिति को जल्दी से ठीक कर दिया और एक उल्लेख यह दर्शाता है कि समस्या को ध्यान में रखा गया है वर्तमान में मौजूद है उत्पाद शीट प्रश्न में : "... यह आइटम वर्तमान में अनुपलब्ध है क्योंकि ग्राहकों ने हमें बताया है कि आइटम की हमारी सूची में कुछ गड़बड़ हो सकती है, जिस तरह से हम इसे शिपिंग कर रहे हैं, या जिस तरह से यहां वर्णित है। (पारितोषिक के लिए धन्यवाद!) हम इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं।."

यह जवाबदेही और लेगो प्रशंसकों का एक बड़ा उदाहरण है जो नियमित रूप से क्षतिग्रस्त बक्से के साथ समान मुद्दों का सामना करते हैं, उन्हें अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए अमेज़ॅन से संपर्क करने में संकोच नहीं करना चाहिए। मैंने खुद कुछ महीने पहले अमेज़न स्पेन से एक बहुत ही क्षतिग्रस्त पैकेज प्राप्त किया, और एक साधारण शिकायत ने मुझे सिखाया बक्से की कीमत पर खराब हुए पैकेज को वापस करने के बाद, कुचल बक्से के प्रतिस्थापन को प्राप्त करने की अनुमति दी।

हम सभी जानते हैं कि लेगो बॉक्स, अक्सर "खाली" बक्से से भरे होते हैं, अनुपयुक्त पैकेजिंग में ले जाने के साथ अच्छी तरह से सामना नहीं करते हैं। यदि आपको कोई समस्या है, तो कृपया ग्राहक सेवा के प्रति अपनी निराशा की रिपोर्ट करने में संकोच न करें। हमारे लोगों के साथ वितरण लोग हमेशा बहुत "निविदा" नहीं होते हैं और क्षतिग्रस्त सामग्री की कुछ तस्वीरों के साथ एक शिकायत आम तौर पर आपको अपना मामला जल्दी से जीतने की अनुमति देगी।

अमेज़ॅन (स्पेन, इटली, जर्मनी या ग्रेट ब्रिटेन) के यूरोपीय संस्करणों पर की गई शिकायतों के बारे में, Google अनुवाद के माध्यम से संबंधित भाषा में आपकी शिकायत का एक सरल अनुवाद पर्याप्त होगा, इसके लिए मेरा शब्द लें।